
熊海子在iPad游戏上花了1.6万美元。苹果拒绝退款
- 更新日期: 2020-12-24
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详细介绍
最近,据《纽约邮报》报道,一名6岁的美国人熊海子在苹果商店花了1.6万美元(约合人民币10.4768万元)购买世嘉iPad版音速部队的附加组件。
今年7月,乔治开始购买Sonik: Power的附加组件,从1.99美元的游戏套餐到99.99美元的游戏套餐,连续几个月总消费达到16293.10美元。乔治的母亲杰西卡是一名房地产经纪人,她不知道她的小儿子乔治通过iPad在游戏上花钱。当她看到账单不断被推时,她认为这是一条欺诈短信。
10月,蔡斯告诉她,这些指控是合法的,她需要联系苹果。当她和苹果取得联系后,苹果让她知道了所有的指控。杰西卡在名单上看到索尼克图标时,意识到乔治是罪魁祸首。
苹果告诉杰西卡,他们无能为力。杰西卡说:“他们告诉我,他们无能为力,因为我在充电后60天内没有打电话。我之所以60天内不打电话,是因为蔡斯告诉我可能是诈骗。当杰西卡告诉苹果客服人员她无力支付当月房贷时,苹果也拒绝让步。苹果的技术支持人员对杰西卡也很冷淡,没有提供任何技术帮助。
杰西卡说这是欺诈,因为没有相应的费用通知。她说:“这些游戏的设计完全是掠夺性的。让孩子买东西。哪个成年人会花100美元买一盒虚拟金币?”
更糟糕的是,美国正遭受严重的疫情,许多人失去了收入来源。杰西卡的收入主要是佣金。她说3月到9月没领工资,今年收入下降了80%。