详细介绍

之前很多用户回应说最近刚买的AirPods Pro存在音爆、降噪效果降低、噪底明显等问题，现在苹果也承认了这个问题的存在。

AirPods Pro的音爆和降噪效果下降怎么办？

最近，苹果公司宣布了一项针对AirPods Pro的全球服务计划，将免费为其更换一款新的AirPods Pro。

苹果表示，已确认少量AirPods Pro可能会遇到声音问题。受影响设备的生产日期在2020年10月之前。受影响的AirPods Pro可能有以下一种或多种情况:

发出噼啪声或静电噪声，并在嘈杂的环境中、运动中或电话交谈中增加；

主动降噪功能不能正常工作，比如低音效果缺失，或者背景声(如街道噪音或飞机噪音)增大；

如果出现AirPods Pro的音爆、降噪效果降低等问题，苹果或苹果授权服务提供商将免费维修受影响的AirPods Pro(左、右或两个耳机)，以验证您的设备是否符合本计划的条件。已确认有问题的AirPods Pro(左、右或两个耳机)将被更换。AirPods Pro充电盒不受影响，不会被更换。

您可以根据自己的情况选择以下两种服务:

找苹果授权服务商。

预约去苹果专卖店。

如果您有问题或需要进一步的帮助，请联系苹果支持。

有效期为自设备首次零售之日起2年。