应用商店负责人:苹果致力于为开发者提供一个公平的竞争环境
- 发布时间: 2020-7-29
根据今天早上的新闻,苹果公司首席执行官蒂姆·库克将于周三接受美国立法者的质询,询问应用商店的做法是否给予他对独立软件开发者不公平的权力。
苹果严格控制应用商店,这是苹果每年463亿美元服务业务的核心。开发者批评苹果在许多应用商店购买中收取15%至30%的佣金,还批评苹果禁止外部合同来吸引客户,以及一些开发者认为的苹果不透明和不可预测的应用审查过程。
苹果全球营销高级副总裁兼应用商店首席执行官菲利普·席勒(Philip W. Schiller)在一次采访中表示,当应用商店在2008年推出500种应用时,苹果高管认为这是一个以极低的佣金率吸引开发者的实验。
“我们想出的一个办法是,我们将平等对待应用商店中的所有应用——一套适用于所有人的规则,没有特殊交易、特殊条款、特殊代码,所有内容适用于所有开发人员。在当时的个人电脑软件领域,情况并非如此。没人会这么想。这是整个系统工作方式的一个彻底改变。”
创意战略部(Creative Strategy Department)消费技术主管本巴加林(Ben Bajarin)表示,在21世纪中叶,通过实体店销售的软件必须为空房间和货架上的显眼位置付费,这可能占零售价格的50%。小开发商不能进入。
Bagalin说,应用商店的前身是Handango(一家在美国专门销售移动软件和应用的在线商店)。大约在2005年,这项服务收取40%的佣金,允许开发者通过蜂窝连接向用户的掌上手持设备和其他设备交付应用。
有了苹果商店,“苹果把它带到了一个全新的高度。”30%的佣金价格使它们的价值更高。”
然而,应用商店有规定:苹果审查每一个应用程序,并强制苹果使用自己的计费系统。席勒表示,苹果高管认为,如果用户觉得他们的支付信息掌握在值得信赖的人手中,他们会对购买应用程序更有信心。
“我们相信,客户的隐私是以这种方式得到保护的。想象一下,如果你必须输入一张信用卡,并为你使用的每一个应用程序付费,”他说。
苹果的规则最初是一份内部清单,但于2010年发布。
多年来,开发商向苹果抱怨佣金问题。作为回应,苹果缩小了其规则的范围。2018年,苹果允许《我的世界》制造商微软等游戏公司的用户登录他们的账户,只要这些游戏提供苹果的应用内支付选项。
“当我们与一些最大的游戏开发商(如《我的世界》)交谈时,他们说,‘我完全理解你为什么希望用户在他们的设备上付费。然而,我们吸引的许多用户从其他渠道购买订阅或账户,如Xbox、个人电脑或互联网。这是进入你商店的一大障碍。”席勒说。因此,我们为自己的规则创建了特殊情况。”
席勒说,苹果获得的佣金帮助资助了一系列开发者的系统:数千名苹果工程师维护稳定的服务器,以交付应用程序,并开发工具来创建和测试这些程序。
移动技术公司Dogtown工作室的首席执行官马克·费舍尔(Marc Fischer)表示,苹果30%的佣金在应用商店开始时是合理的。对于像苹果这样的小公司来说,这是其全球分销的价格。费希尔说,但是现在苹果和Alphabet的谷歌在移动应用商店中有一个“双头垄断”,费用应该低得多——也许和处理器收取的一位数费用一样。
费舍尔说:“作为一个开发商,你别无选择,只能接受这个价格。”
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