上周，腾讯游戏宣布扩大人脸识别的应用范围，保护未成年人进入3.0阶段。今天(6月24日)，腾讯游戏官方微博解释了如何利用人脸识别来判断未成年人。

上周，我们宣布对未成年人的保护进入了一个全新的3.0阶段，并正式升级了相关保护措施:扩大了人脸识别技术在游戏中的应用范围，特别是针对“儿童利用父母身份信息作弊绕过监管”的问题，加强了对可疑未成年人的技术筛查。

信息发布后，我们收到了很多问题，所以我们会在这里集中回答，希望尽可能多的解决每个人的问题。

什么是可疑的小账户？如何判断？

答:简单地说，这是一个成年人用真名验证的账户，但实际上可能是由未成年人操作的。例如，在现实生活中，儿童经常遇到的一种情况是，儿童利用其父母的身份信息欺诈地绕过卫生系统对其玩耍限制、收费限制和宵禁的限制机制。

对于可疑未成年人的账户，我们将进行专门的数据分析，通过人工智能机器学习等先进的技术手段来判断用户在游戏中的行为特征，包括用户的年龄、游戏时间和其他在游戏中的行为，作为身份认定的参考标准。

为了防止被黑客洞察规则，我们不方便透露更多具体细节，但可以肯定的是，仅仅玩“蔬菜”游戏不会被用作判断可疑未成年人的依据。

问:人脸识别验证将如何工作？

答:这次应用的人脸识别技术的原理是将用户的面部信息与公安权威数据平台的数据源进行比较。如果比较结果一致，将成功验证。如果比较结果不一致或用户拒绝验证，卫生系统将视其为未成年人，并将其纳入相应的反成瘾监管。具体操作的简单总结包括两个场景和三种情况。

两个主要场景:

1)登录场景

2)支付场景

三种情况:

1)当可疑的次要账户登录时；

(二)疑似未成年人账户月支付金额超过400元的；

3)当所有用户都有“短期充值金额激增”等情况时。，这被系统判断为异常支付。

应该提醒的是，人脸识别验证的结果不是“一劳永逸”的。如果系统确定仍有可疑的未成年人游戏行为，可能仍需要再次验证。

问:人脸识别有隐私风险吗？

答:我们将严格遵守有关部门的规定，最大限度地保证用户的隐私和安全。除了公共安全权威数据平台的数据源认证之外，用于认证的用户身份信息不会被记录、存储或用于任何其他目的。所有相关数据都被加密了。在与公安权威数据平台的数据源进行比对的验证过程中，整个过程是机器识别，无需人工参与。

问:如果你不想被人脸识别验证，该怎么办？

答:首先，我们希望所有玩家都能用真实信息注册他们的游戏，不要用别人的身份。即使你是成年人，如果你使用60岁以上的实名信息，也会增加你被归类为可疑未成年人的可能性。

第二，成人的游戏设备和账户不应该与其他人共享，尤其是儿童。否则，系统可能会将您的帐户判断为可疑未成年人。

最后，为了覆盖尽可能多的儿童，尽可能少地干扰成人用户，我们将不断调整和优化。在筛选和筛选的过程中，不可避免地会出现一些误判。请给我们积极的反馈，帮助我们改进工作。我希望你能理解我们保护未成年人的初衷。在这里说声抱歉和感谢。