为了不错过疫情时代的购物季,苹果加快了缓存站的推广
- 发布时间: 2020-12-12
因为美国的新冠肺炎疫情还没有完全控制住,苹果为了不错过购物季,开始加速缓存服务。
在黑色星期五和网络星期一购物节之后,美国近一半的苹果商店零售店都增加了快递店面。根据苹果官方声明,这是疫情期间高效服务客户的临时方式。
苹果负责零售和人力资源的副总裁Deirdre OBrien表示,在iPhone 12发布之前,全球有50家苹果商店在10月底之前增加了缓存站。
由于秋季感染率上升,苹果被迫在11月30日前逐步翻新其在美国的270家门店中的125家,增加缓存站。其他12个缓存站暂时关闭。
苹果在美国以外有239家店铺。在美国之外,法国15家苹果零售店、意大利9家、西班牙8家、荷兰2家、瑞士1家都出现过缓存站。此外,英国几乎每家苹果商店都仅限于收集在线订单,加拿大有六家商店提供缓存站和商店提货服务。
缓存站不是苹果的第一个创造。目前很多麦当劳餐厅其实都有甜品缓存窗口,但苹果并没有完全遵循这种模式,而是更加灵活。比如可以在商场门口发货,加州三家店甚至可以在路边提供服务。也正是因为这种服务模式,苹果才可以在疫情初期重新开很多店。由于很多Apple Store店都位于郊区商场深处(美国的商场一般都比较大),路边缓存站甚至可以靠近停车场。
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