一些用户发现，iPhone的屏幕在使用新款iPhone或iPhone 12时，有时会不灵敏，可能会导致触摸中断，没有反应。您可以尝试通过以下方式解决问题:

1.将iPhone更新到最新的系统:

此前，苹果专门针对iPhone 12系列机型推出了iOS 14.2.1，以修复iPhone 12迷你锁屏无响应等bug。未升级的用户可以先更新系统(更新前请备份重要数据)。

2.重新启动设备:

如果临时软件问题导致屏幕不敏感，重启可以解决问题。IPhone 12系列机型重启方法:按住任意音量按钮和侧边按钮，直到出现关机滑块，拖动滑块，然后等待30秒让设备关机，再按住侧边按钮(IPhone右侧)直到看到Apple logo。

3.确保显示屏干净，没有任何碎屑或水滴。

4.断开所有闪电附件或USB-C附件:如果您的屏幕在移除附件后可以正常工作，请尝试使用其他插座、电缆或充电器。建议尽量使用原装配件。

5.移除所有保护壳或屏幕保护膜:如果保护壳或保护膜不适用，可能会影响触摸屏操作。比如保护膜太厚，可以试着去掉保护膜，再看看iPhone屏幕的使用情况。

如果以上方法不能解决你的问题，也不能排除是硬件问题，请联系苹果官方售后。