最近有很多用户反映iPhone 12有绿屏，就是iPhone 12显示黑屏的时候会在屏幕周围出现绿色。出现问题后有用户向苹果申请更换，但很遗憾，更换新机后还是出现了这个问题。

现在已经有网友在论坛分享了苹果官方客服的回复。苹果客服渠道表示已经在检查处理这个问题。目前初步判断是系统和软件问题导致的，不是硬件故障，会在新系统中修复。

来自伟峰论坛的图片

有这样问题的用户不用太担心，可以等苹果以后更新修复。当然，如果对iPhone 12型号不满意，可以及时申请退货服务(收到货后14天内)。

其实这已经不是iPhone第一次因为软件问题出现屏幕颜色异常了。今年3月正式推出iOS 13.4版本后，部分iPhone 11系列用户反映手机屏幕颜色异常，表现为iPhone处于低亮度状态时，手机解锁屏幕会短暂变绿。随后，苹果确认了这个问题的存在，称问题是由热管理故障引起的，也就是说绿屏是系统异常引起的，然后iOS 13.6.1更新通过软件修复了这个BUG。

作为今年发布的第一批5G iPhone，iPhone 12系列目前已经引起了相当大的关注，相信苹果很快就能解决iPhone 12系列机型的绿屏显示问题。