根据苹果公司的官方保修政策，整部iPhone及其配件从最初购买之日起享受一年的保修期，用户也可以购买Apple care ++服务计划来延长保修期。

在正常的一年保修期内，苹果官员将根据具体的故障情况维修或更换设备。可维修或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。所有更换的零件、附件或设备都是全新的。更换的零件和附件应享有剩余的一年保修期或自修理或更换之日起90天的保修期，以较长者为准。如果附件有问题，它将被替换为全新的附件。

例如，如果苹果手机在保修期内遭受非人为损坏，如未知的黑屏或死机、触摸屏故障、人脸识别问题、电池故障或最大容量降至80%等。，在正常情况下可以获得免费维修服务。然而，如果苹果手机也有一些问题，比如屏幕破碎，它需要根据具体情况付费。

但是，应该注意的是，上述情况仅限于产品本身的缺陷或稳定性，不包括人为损坏、服务磨损和意外损坏。

例如:

1.如果苹果手机被第三方拆除或修理，它将失去苹果的官方保修。因此，如果在一年保修期内出现故障，建议预约苹果授权维修点。如果无法判断是否有官方授权，你可以去苹果官方网站查询最近的授权点并预约。

2.如果设备被越狱，苹果可能不提供保修服务。建议回到未越狱状态后申请保修服务。

3.保修服务不涵盖正常使用过程中因磨损引起的问题，如油漆损失、磨损、屏幕磨损痕迹等。

4.由意外情况引起的问题不在一年保修范围内。如破碎的屏幕和因坠落而破碎的后玻璃。

特别是，尽管许多苹果手机声称具有防尘防水性能，但这些性能会随着使用时间的延长而下降。如果出现因iPhone泛滥而导致的屏幕故障和面部标识损坏等问题，苹果官方将不会提供免费保修，用户将需要支付维修费用。

如果您担心出现意外情况，您可以考虑购买额外的apple care ++服务计划，您最多可以获得两项意外损坏保修服务，但每次仍需要收取相应的服务费。