一些用户发现，在将两个耳机同时放入充电盒后，只有一个耳机会出现功率明显降低的问题。这种情况可能是由于长时间使用耳机或充电盒时灰尘或异物接触不良造成的。你可以先试着清理机场。

清洁机场和机场专业版:

1.请注意:切勿冲洗空气瓶或空气瓶专业版；用水；

2.用干燥、不起毛的软布清洁。请确保不要将任何液体溅到开口中。用干棉签清洁麦克风和扬声器网罩。

3.不要使用尖锐物体或研磨材料来清洁空气瓶或空气瓶专业版。

您可以用70%异丙醇湿巾或消毒湿巾轻轻擦拭空气瓶的外表面。请勿将其用于扬声器箱。不要使用漂白剂。避免在任何开口处受潮，不要将空气泡在任何清洁剂中。

清洁空气瓶和空气瓶专业版的充电盒:

请用干燥、不起毛的软布清洁充电盒。如有必要，您可以用异丙醇轻轻蘸布。确保不要将任何液体溅到加料口。

以下是其他一些指导原则:

使用干净、干燥的软毛刷清除闪电界面上的任何碎屑。

请勿使用研磨材料清洁装料箱。

为避免损坏金属触点，请勿在充电口放置任何东西。

如果清洁空气不能帮你解决问题，那可能是附件的电池或硬件故障，在苹果正式销售后需要修理或更换。