如果应用程序无法在苹果手机上加载或更新，您可以参考以下信息来解决问题:

长时间下载应用程序:

如果您遇到无法循环下载应用程序的问题，这可能是由系统或网络原因造成的，您可以尝试:

1.请检查苹果手机是否有足够的空存储空间；

2.重新启动苹果手机后，再次尝试下载；

3.检查当前网络状态是否正常，或者尝试连接到其他无线网络。如果长时间无法正常下载，您可以尝试恢复iPhone网络设置:打开iPhone设置-常规-恢复，然后选择恢复网络设置。操作成功后，苹果手机将删除所有无线网络和密码，并需要重新输入密码才能连接到互联网。

如果应用程序暂停下载:

当您在主屏幕上按下应用程序按钮时，您可能会看到“继续下载”、“暂停下载”或“取消下载”选项。如果应用程序下载已暂停，请点击继续下载。如果下载停滞，点击“暂停下载”，然后再次用力按下应用程序并点击“继续下载”。

更新应用程序时提示其他苹果标识:

如果在应用商店中更新应用时弹出其他人的苹果标识，首先检查设置中的应用商店是否登录到其他人的帐户，然后从该帐户注销以登录到您自己的帐户。

如果该应用程序是通过另一个苹果标识下载的，则在更新该应用程序时，您需要登录到该帐户进行更新。或者选择删除其他苹果账号安装的应用，然后用自己的账号再次下载。

未收到更新提示:

如果有一个新版本的应用程序，但您没有收到更新提示，您可以去应用商店刷新自己:在iOS 13和更新系统中，单击右上角的头像，向下滑动帐户页面进行刷新，然后您可以查看当前可更新的应用程序。

此外，如果您在“设置”-“iTunes Store和App Store”中打开自动下载更新，当空空闲并连接到网络时，iPhone将自动更新应用，而不会出现提示。