iPhone 11系列机型的一些用户可能会发现，不在通讯录中的来电没有声音，会被转到语音邮件，只能在“最近通话”列表中查看。

在这种情况下，不要匆忙恢复设备。一般情况下，只有打开“静音未知呼叫”功能才会导致这种情况。你只需要进入苹果手机的“设置”-“电话”并关闭“静音未知呼叫”。

该功能旨在防止用户被陌生电话骚扰。当它打开时，来自未知号码的呼叫将被静音，但通讯录中的联系人、最近拨出的呼叫和Siri建议仍会在他们呼叫时响起。对于经常需要接收快递和外卖的用户来说，这不是很方便，所以他们一般不需要打开它。

如果你想阻止某个号码打电话，只需将对方加入黑名单即可:

在“收藏夹”、“最近通话”或“语音留言”中，轻按“更多信息”按钮以查看呼叫号码的联系人卡片，然后轻按“阻止此呼叫号码”。

或者转到设置-电话-阻止的联系人添加新号码。设置成功后，您将不会收到来自被阻止的来电者号码的语音呼叫、FaceTime呼叫或短信。