3月16号资讯，苹果CEO 库克宣告，由于全球疫情发生的影响，苹果关闭除了中国大陆地域的 Apple Store以外的所有 Apple Store ，以保障顾客和员工的健康安全。苹果表现须要装备售后处置的可以接洽苹果官网进行处置。

苹果发文称，“我们重开大陆地域的 Apple Store 的时候，要感激我们的合作伙伴，感激正在恢复的供给链，我们学到了如何互帮互助。在这其中我们学到了更高效的下降病毒流传，并且最大化的处置人与人社交的距离。”

据懂得，苹果在1月份开端关闭中国的部分 Apple Store 零售店，在2月初关闭全体 Apple Store 零售店，随着病毒在中国的流传逐渐得到掌握，2 月底，中国大陆一半以上的零售店已经开业。上周，苹果在中国的零售店大部分已经开业。苹果在中国大陆一共有 42 家零售店，上周二 38 家店已经开业，如今 42 家店全体恢复营业，但是营业时光有所缩减。