去年早些时候，在iPhone 12发布之前，苹果调查了部分用户在过去iPhone盒子中使用USB电源适配器的情况。现在国内部分用户收到了苹果新的消费者意见调查，这次是为了了解iPhone 12 Pro Max用户是否使用SIM卡弹出pin、iPhone欢迎指南、USB闪电连接线、苹果贴纸等附在盒子上的配件。

经过之前的调查，苹果从iPhone 12系列包装盒上拆下了随附的充电器，目前的包装盒调查显示，iPhone 13系列手机包装中可能会再次丢弃部分配件。

此前，苹果还调查了其是否对外国用户使用的iPhone机型的Face ID感到满意。

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