据外媒报道，苹果的系统状态页面显示，公司已经解决了影响“iCloud账号和登录”服务的问题。苹果没有透露问题的范围有多广，但透露问题影响了用户36小时。Twitter上的各种报道显示，部分苹果用户无法激活新设备，大部分投诉似乎集中在Apple Watch上。

这个问题发生在圣诞节早上各地用户开始打开苹果新品的时候。

对于苹果手表用户来说，最常见的问题之一是使用家庭设置设置新设备时的身份验证错误。一些用户在安装新的苹果手机和HomePod时也报告了类似的问题。

尽管如此，在经历了36小时的失败后，苹果表示已经解决了这些问题。针对这种情况，苹果只说“用户可能在这项服务中遇到了问题”，“部分用户受到了影响”。

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