外媒9to5 Mac报道，苹果的iPhone 12系列上市一个多月，是第一代支持5G的智能手机。但iPhone 12系列似乎有明显的问题，就是iPhone 12网络服务会意外掉线(包括5G和LTE)，用户在开车或旅行时遇到的问题最多。

目前还不清楚iPhone 12断线的问题有多普遍。但自从网友Joxseca在10月底的苹果论坛上发布了关于这个问题的详细内容后，已经有500多人举报自己和用户Joxseca有同样的问题。

从很多用户的描述来看，iPhone 12系列在切换发射塔的过程中似乎出现了问题。

用户称iPhone 12 Pro激活后遇到网络无法生效的问题。接收它的唯一方法是将飞机模式切换到打开，然后关闭。IPhone的手机模式是5G自动。切换到LTE测试，结果一样。

重新设置网络后，同样的问题仍然存在。用户重置iPhone，从头重新安装所有东西(不是从保存的备份)，然后出现同样的问题。

网友开车找到了手机断网的确切位置。如果手机失去网络，就意味着从天线到达覆盖区域的末端。当到达新天线覆盖的区域时，手机似乎发生了什么事。

网友打电话给运营商，他们说那边一切正常，用户有5G设备的正确SIM卡。

网友打电话给苹果技术支持，他们在手机上远程安装了两个配置文件。

-“基带”和“电话记录”

-网络诊断

网友与苹果技术人员交谈后，可以重现此问题并提交报告。

这位网友发现，在Reddit上有很多人在谈论同一个问题，不仅是Verizon运营商用户，AT & t也在谈论这个问题。

IPhone 11 Pro之前没有这个问题。

其他许多人也有同样的问题，即在iPhone 12网络上服务中断。Verizon和AT & T:大部分T用户似乎遇到了问题，但也有T-Mobile用户发声。

运营商Verizon已经意识到了这个问题，并进行了调查。

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